الموضوع
تنظم هذه الشروط الولوج إلى المنصة وخدمات جمع المعلومات والتحضير والتنسيق والتتبع والتخزين والفوترة والتنظيم التي تقدمها منصتي.
دور منصتي
منصتي ليست إدارة عمومية ولا OMPIC ولا DirectEntreprise ولا مكتب محاماة أو توثيق أو محاسبة. تنظم المسار وتنسق المتدخلين، ويجب أن ينجز المهني المؤهل الأعمال المحجوزة أو يصادق عليها.
الطلب والنطاق
يصبح الطلب تشغيلياً بعد تحديد الخدمة وجمع المعلومات الدنيا وتأكيد النطاق. تسود تفاصيل العرض أو عرض السعر والاستثناءات على العبارات التسويقية العامة.
- يتم فصل المصاريف الإدارية.
- قد تتطلب الأعمال المنظمة عرضاً أو توكيلاً منفصلاً.
- قد تغير الأعمال الإضافية السعر والمدة.
التزامات العميل
يقدم العميل معلومات صحيحة ومشروعة ومحدثة ويتعاون في الآجال ويراجع مشاريع الوثائق ولا يرسل محتوى الغير دون حق.
- لا ترسل كلمات المرور أو أرقام البطاقات الكاملة.
- استعمل البوابة الخاصة للوثائق الحساسة.
- أخبر منصتي بأي تغيير يؤثر على الملف.
الأداء
يتم تأكيد المبلغ والطريقة قبل إرسال رابط الأداء، ويرتبط الأداء بمرجع الطلب. تعالج الاسترجاعات والإلغاءات حسب العرض ومرحلة التنفيذ والقواعد الإلزامية دون حذف الحقوق القانونية للعميل.
الآجال والنتائج
الآجال تقديرية ما لم يوجد التزام مكتوب. لا تضمن منصتي قرارات الجهات أو توفر الاسم أو العلامة أو آجال الأطراف أو نتيجة ضريبية أو بنكية.
الأمان والتوفر والملكية
يبقى العميل مسؤولاً عن النسخ المفيدة وسرية الروابط. تبقى واجهات وعلامات ومحتوى وبرامج منصتي محمية، وقد تحد الصيانة أو الحوادث من الولوج مؤقتاً مع احترام واجبات الأمان والاستمرارية المعقولة.
القانون والتواصل
تخضع الشروط للقانون المغربي مع احترام القواعد الإلزامية. يجب إرسال أي صعوبة أولاً إلى contact@minassati.ma مع المرجع للبحث عن حل موثق.