نطاق التطبيق
تطبق هذه الشروط والأحكام العامة على الخدمات المتفق عليها بين شركة Legal Services وعملائها عبر منصة Minassati. وتشمل كل من الخدمات لمرة واحدة (تأسيس الشركة، تعديل الشركة، تسجيل العلامة التجارية) والوصول إلى الأدوات والخدمات المتاحة بالاشتراك على المنصة.
1. تعريف الخدمات
تنقسم الخدمات المقدمة من Minassati إلى فئتين:
- الخدمات لمرة واحدة، يتم دفعها دفعة واحدة، وتشمل تأسيس الشركة عبر الإنترنت، تعديل الشركة عبر الإنترنت، وتسجيل العلامة التجارية. يتم توضيح محتوى ونطاق كل خدمة على المنصة عند تقديم الطلب.
- خدمات الاشتراك التي تمنح الوصول إلى أدوات ووظائف إضافية متاحة على منصة Minassati. يتم وصف محتوى كل خطة اشتراك على المنصة.
أي خدمة إضافية خارج النطاق الأولي يجب إعلام العميل بها مسبقًا ليتمكن من تقديم موافقته.
2. المدة
تبدأ الخدمات لمرة واحدة اعتبارًا من تأكيد الطلب والدفع الكامل، وتنتهي عند إتمام الخدمة المتفق عليها.
تستمر الاشتراكات لمدة شهر أو سنة حسب الخطة التي يختارها العميل. ويمكن تجديدها تلقائيًا إلا إذا تم إلغاء الاشتراك من قبل العميل عبر حسابه أو من خلال إشعار كتابي قبل خمسة عشر (15) يومًا على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
في حال إخفاق العميل في الالتزام بواجباته بشكل كبير، يحق لـ Legal Services تعليق أو إنهاء الخدمات بعد إشعار كتابي لم يؤتِ ثماره.
3. التزامات شركة Legal Services
تنفذ Legal Services الخدمات الموكلة إليها وفقًا للقوانين المغربية والأحكام القانونية السارية.
يمكن لشركة Legal Services الاستعانة بالمساعدين والشركاء الذين تختارهم.
- الالتزام بالسر المهني وفقًا للمادة 446 من القانون الجنائي المغربي.
- الالتزام بالسرية فيما يتعلق بالمعلومات التي تم جمعها والمستندات المُعدة.
4. التزامات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة، ضرورية لتنفيذ الخدمات بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.
في حال إخفاقه في الوفاء بالتزاماته، لا تتحمل شركة Legal Services مسؤولية أي تأخيرات أو غرامات أو أضرار يتكبدها العميل لدى الجهات المختصة.
يلتزم العميل بدفع المبالغ المستحقة وفقًا للشروط المتفق عليها. في حالة عدم الدفع، يمكن لشركة Legal Services تعليق الوصول إلى الخدمات وإنهاء الخدمة.
5. السرية المهنية
تلتزم شركة Legal Services بالسرية المهنية وفقًا للمادة 446 من القانون الجنائي المغربي ولديها التزام صارم بالسرية.
يخول العميل لشركة Legal Services التواصل مع الإدارات والجهات الخارجية للحصول على المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمة.
6. الأسعار وشروط الدفع
يتم دفع الخدمات لمرة واحدة (تأسيس الشركة، تعديل الشركة، تسجيل العلامة التجارية) بالكامل عند الطلب. السعر هو السعر المعروض على منصة Minassati في يوم تأكيد الطلب.
يتم دفع الاشتراكات وفقًا للفترة المختارة (شهرية أو سنوية). عند الاشتراك، يخول العميل خصمًا متكررًا تلقائيًا من طريقة الدفع المسجلة حتى الإلغاء.
لا يتم منح أي خصم في حالة الدفع المبكر.
7. صلاحية الشروط العامة
تطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الخدمات والاشتراكات على منصة Minassati، بشرط موافقة العميل الصريحة عند الطلب أو الاشتراك.
8. الإلغاء، الاسترداد، وفترة التراجع
8.1 الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء خدمة لمرة واحدة من خلال إشعار كتابي أو عبر حسابه، طالما لم يبدأ تنفيذ الخدمة. وتظل التكاليف المتكبدة حتى تاريخ الإلغاء مستحقة.
يمكن للعميل إنهاء اشتراكه في أي وقت من خلال حسابه. ويصبح الإلغاء ساريًا في نهاية الفترة الحالية المدفوعة بالفعل.
8.2 الاسترداد
بالنسبة للخدمات لمرة واحدة، إذا تم الإلغاء قبل بدء التنفيذ، يتم استرداد المبلغ بالكامل. إذا بدأ التنفيذ، يتم حساب الاسترداد نسبيًا للخدمات غير المنفذة بعد خصم التكاليف المتكبدة.
بالنسبة للاشتراكات، لا يستحق أي استرداد للفترة الحالية. ويظل الوصول إلى الخدمات فعالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة بالفعل.
8.3 فترة التراجع
يحق للعميل فترة تراجع مدتها أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الاشتراك عبر الإنترنت، وفقًا للتشريعات المغربية السارية. ولا ينطبق هذا الحق على الخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة العميل قبل انتهاء هذه الفترة.
9. الدفع عبر الإنترنت
توفر شركة Legal Services خدمات دفع آمنة عبر الإنترنت من خلال مقدمي خدمات معتمدين، بما في ذلك منصة Payzone.
يتم دفع الخدمات والاشتراكات إلكترونيًا مباشرة على منصة Minassati.
لا تحتفظ شركة Legal Services بالبيانات المصرفية الحساسة، والتي يتم التعامل معها بشكل آمن من قبل مزود الدفع.
في حالة رفض أو فشل الدفع، يمكن تعليق الوصول إلى كل أو جزء من الخدمات حتى يتم التسوية.
10. حماية البيانات الشخصية
تلتزم شركة Legal Services بحماية البيانات الشخصية لعملائها وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين تجاه معالجة البيانات الشخصية.
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها حصريًا لتنفيذ الخدمات وإدارة علاقة العملاء. وللعميل الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها وحذفها.
11. الملكية الفكرية
تظل المستندات والنماذج والأدوات والمحتويات المتاحة على منصة Minassati ملكية حصرية لشركة Legal Services. ويُحظر أي نسخ أو توزيع أو استخدام خارج نطاق الخدمات المشتركة دون إذن كتابي مسبق.
12. المسؤولية
تقتصر مسؤولية شركة Legal Services على المبالغ المستلمة عن الخدمة المعنية. ولا يمكن تحميل شركة Legal Services مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات أو الأضرار الناتجة عن انقطاع خدمات المنصة.
13. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة بالقانون المغربي. وأي نزاع يتعلق بتفسيرها أو تنفيذها يكون من اختصاص محاكم الدار البيضاء حصريًا.
Quartier Laarassi, Lot Bounou, Nador