🔒 سياسة الخصوصية
نحن في منصتي نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك
📋 المحتويات
📊 جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية لتوفير خدماتنا التعليمية بأفضل شكل ممكن:
المعلومات الشخصية:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة
- معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، السيرة الذاتية، التخصص
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف، العنوان (اختياري)
- معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة الائتمانية (مشفرة وآمنة)
المعلومات التقنية:
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح
- معلومات الاستخدام: صفحات الموقع المزارة، مدة الجلسة، التفاعل مع المحتوى
- عنوان IP: لأغراض الأمان وتحليل المرور
🎯 استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
📚 تقديم الخدمات التعليمية
إدارة حسابك، تسجيلك في الدورات، تتبع تقدمك، وإصدار الشهادات
💬 التواصل معك
إرسال الإشعارات، التحديثات، الرسائل التسويقية، والدعم الفني
📈 تحسين الخدمة
تحليل استخدام المنصة، تطوير ميزات جديدة، وتحسين تجربة المستخدم
🔐 الأمان والحماية
منع الاحتيال، حماية الحسابات، وضمان سلامة المنصة
🤝 مشاركة المعلومات
نحن ملتزمون بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مقدمي الخدمات: شركات الدفع، خدمات الاستضافة، أدوات التحليل (مع اتفاقيات حماية صارمة)
- المتطلبات القانونية: عند وجود أمر قضائي أو طلب حكومي رسمي
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة المستخدمين
- نقل الملكية: في حالة دمج أو استحواذ (مع إشعار مسبق)
ضمان الخصوصية
لن نشارك أبداً معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
🛡️ أمان البيانات
نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:
🔐 التشفير
جميع البيانات محمية بتشفير SSL/TLS أثناء النقل وتشفير AES-256 أثناء التخزين
🏰 الحماية المتعددة الطبقات
جدران حماية متقدمة، مراقبة مستمرة، وأنظمة كشف التسلل
👥 التحكم في الوصول
وصول محدود للموظفين المخولين فقط مع تسجيل جميع العمليات
📋 المراجعات الأمنية
فحوصات أمنية دورية وتحديثات مستمرة لأنظمة الحماية
🍪 ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك على المنصة:
أنواع الكوكيز المستخدمة:
- كوكيز ضرورية: مطلوبة لعمل الموقع الأساسي (تسجيل الدخول، العربة)
- كوكيز الأداء: لتحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء
- كوكيز التخصيص: لحفظ تفضيلاتك (اللغة، الإعدادات)
- كوكيز التسويق: لعرض إعلانات ومحتوى مناسب لاهتماماتك
تحكم في الكوكيز
يمكنك إدارة أو حذف الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
⚖️ حقوق المستخدم
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
👁️ حق الاطلاع
طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
✏️ حق التصحيح
تحديث أو تصحيح أي معلومات غير صحيحة أو ناقصة
🗑️ حق الحذف
طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
⏸️ حق تقييد المعالجة
تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة
📤 حق النقل
الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة أو نقلها لخدمة أخرى
❌ حق الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق أو المصالح المشروعة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
🔄 تغييرات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
- الإشعار بالتغييرات: سنقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة
- مراجعة التحديثات: ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً
- التاريخ الفعال: التغييرات تدخل حيز التنفيذ فور نشرها
- الاستمرار في الخدمة: استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على السياسة المحدثة
📞 تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو تريد ممارسة حقوقك، لا تتردد في التواصل معنا
راسلنا الآن