التواصل مع العملاء
حوّل المحادثات إلى اتفاق واضح ومهني.
دورة عن الاستماع، الأسئلة، تلخيص الاحتياج، إدارة التوقعات، والمتابعة بعد التسليم.
محتوى عملي
دروس قصيرة قابلة للتطبيق وليس وعوداً عامة.
إطلاق تدريجي
الدفع والشهادات قيد التحضير بوضوح.
مناسب للمغرب
أمثلة وسياق موجه للمتعلمين والمشاريع المغربية.
ماذا ستتعلم؟
كتابة رسائل مهنية
تحديد نطاق العمل
تقليل سوء الفهم
المحتوى
1. قبل الاتفاق
- • أسئلة التشخيص
- • تلخيص الطلب
- • اقتراح الحل
2. بعد الاتفاق
- • التحديثات
- • التسليم
- • المتابعة
ملاحظة مهمة قبل التسجيل
منصتي في مرحلة تجهيز السوق التعليمي. لا يوجد دفع مباشر أو شهادة مدفوعة مفعلة حالياً. إذا كانت الدورة مدفوعة أو قادمة، فزر الاهتمام يفتح رسالة بريد حتى نجمع الطلب الحقيقي قبل الإطلاق.
انضم لقائمة الاهتمام بهذه الدورة
سنستخدم عدد المهتمين لتحديد أولوية الإنتاج والإطلاق. لا يوجد دفع حالياً، وستصلك التفاصيل عندما تصبح النسخة التجريبية أو الاشتراك جاهزاً.
نموذج بسيط يفتح تطبيق البريد. لا يوجد تخزين بيانات أو دفع داخل الموقع حالياً.
دورات مرتبطة
كيف تبدأ العمل الحر من المغرب
من اختيار الخدمة إلى أول عميل.
بناء بورتفوليو احترافي
اعرض أعمالك بطريقة تجلب الثقة والعملاء.
التسعير وكتابة العروض
اكتب عرضاً واضحاً وسعراً قابلاً للدفاع عنه.